“文章发了 50 篇，为什么没有客户咨询？”这是我们在沟通中最常遇到的一类问题。答案往往藏在链条中间：发布、被 AI 提及、被引用为来源、客户来访咨询，是四个不同的环节，任何一个环节都可能断开。

内容发布

指文章确实按约定发布在某个平台，并有可查的链接。这是最容易达成的环节，也是唯一完全由执行方控制的环节。

AI 提及

指在目标平台提出约定问题时，回答中出现了企业名称或指定业务信息。一次回答出现，不代表长期稳定；单次结果与月度抽测结论应分开理解。

来源引用

指回答中显示了可核验的来源链接，且来源是你方内容。注意：看不到来源，不等于没有来源；不同入口的来源展示方式也不同。

客户咨询

依据真实咨询记录统计，与 AI 提及分开。不能只凭时间相近，就认定咨询由 GEO 带来。

实测记录应该保留什么

一条可用的记录至少应说明：在哪个平台或入口、何时测试、具体问了什么、是否使用联网功能、实际回答是什么、回答是否显示可核验来源。测试失败、没有回答和没有提及品牌，应区分记录。

前后对比尽量使用同一组问题、同一平台入口和相近测试条件。带品牌名的问题用于检查品牌信息，不带品牌名的需求问题用于观察品牌能否自然出现，两类问题分开统计。

这些口径用于阅读和评估项目结果，不代表所有套餐默认包含全部指标，具体以合同约定为准。你可以参考合作报价了解服务范围如何约定，或在常见问题中查看效果相关的说明。